Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Sobre Protección de Datos de Carácter Personal

DIBERSA, S.C. cumple la legislación respecto a la protección de datos personales de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad. La información de contacto y otros datos facilitados por los usuarios a través de nuestra página web se mantendrán en la más estricta privacidad de acuerdo con la legislación vigente.

En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos (LOPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el usuario acepta que los datos aportados por medio de nuestra página web sean incorporados a ficheros titularidad de DIBERSA, S.C., con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados y el previsible envío de información sobre ofertas, nuevos productos o servicios u otros motivos por los que DIBERSA, S.C. deba ponerse en contacto con el usuario/cliente. La información recibida es utilizada exclusivamente por DIBERSA, S.C. y no será comunicada a terceros.

DIBERSA, S.C. guardará los datos de carácter personal que haya recabado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. Los clientes y/o usuarios de DIBERSA, S.C. pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a:

  • Titular: DIBERSA, S.C.
  • CIF: J02746840
  • Correo electrónico: info@maslentillas.es
  • Teléfono: 658019282
2. Alcance

Esta política de privacidad sólo se aplica a las transacciones entre Usted y Nosotros con respecto a este Sitio. No se extiende a cualquier sitio web al que pueda acceder desde este Sitio, incluyendo (pero no limitado a) cualquier enlace que podamos ofrecer a diversas redes sociales.

3. Recopilación de Datos

Podemos recabar información, incluyendo Datos personales, a partir de:

  • 3.1. La información que usted nos proporciona al completar formularios presentes en nuestro Sitio. Esto incluye la información facilitada en el momento de registrarse o cuando haga un pedido, se suscriba a nuestros servicios o solicite información sobre nuestros Productos o servicios. También podemos pedirle información cuando participe en cualquier concurso o promoción, y/o cuando notifique un problema con nuestro Sitio. Dicha información puede incluir (pero no limitarse a):
    • Nombre
    • Fecha de nacimiento
    • Información de Contacto, como direcciones de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono
    • Información financiera, como números de tarjetas de crédito/débito
    • Nombre, dirección y datos de contacto de su óptico
    • La imagen de cualquier receta de lentes de contacto o lentillas que haya subido a nuestro Sitio
  • 3.2. Información recopilada automáticamente durante las visitas a nuestro sitio, incluyendo (pero no limitada a):
    • Fecha y hora de la visita
    • Dirección IP
    • Tipo de dispositivo
    • Tipo de navegador Web y su versión
    • Sistema operativo
    • Una lista de las URLs que comienzan con un sitio web de referencia, su actividad en este sitio y el sitio al que se ha dirigido
    • Otros recursos a los que Usted acceda
  • 3.3. Los detalles adicionales de los pedidos que usted realice en nuestro sitio, incluyendo (pero no limitados a):
    • Identidad y cantidad de los productos solicitados y el precio pagado
    • Detalles de prescripción de lentes de contacto
    • Método y estado del pago
    • Método de entrega
    • Códigos de descuentos y promociones, incluyendo los datos de los amigos referenciales
  • 3.4. Los detalles de la comunicación personal con usted, incluyendo (pero no limitados a):
    • Correos electrónicos
    • Correspondencia postal
    • Grabaciones de llamadas telefónicas
    • Transcripciones de chat en vivo
  • 3.5. Las respuestas a las encuestas que le hemos pedido que complete para fines de investigación, si bien no tiene obligación de responderlas. En todos los casos, se hará de acuerdo con nuestra política de privacidad.
4. Uso de Datos
  • 4.1. DIBERSA, S.C. es el responsable del tratamiento de los Datos recibidos.
  • 4.2. Conservaremos los Datos que recopilemos en relación a los pedidos realizados en nuestro Sitio por 7 años, y los Datos recogidos en otras circunstancias por 3 años.
  • 4.3. A menos que estemos obligados o permitidos por la ley para hacerlo, y siempre con referencia a la divulgación específicamente establecida en el registro de esta política, sus datos no serán cedidos a terceros. Esto no incluye a nuestros afiliados y/u otras empresas que figuren dentro de nuestro grupo.
  • 4.4. Todos los Datos personales se almacenan de forma segura. Para más detalles sobre la seguridad consulte la cláusula detallada a continuación (de Seguridad).
  • 4.5. Algunos o todos los Datos anteriormente referidos son susceptibles de serle exigidos por nosotros en más de una oportunidad, siempre con el fin de ofrecerle un óptimo servicio y la mejor experiencia al usar nuestro Sitio. En concreto, los Datos solicitados podrán ser usados por nosotros por las siguientes razones:
    • Mantenimiento de registros internos
    • Mejora de nuestros productos/servicios
    • Para transmitirle por correo electrónico ciertas promociones que puedan ser de su interés
    • Contactarle con fines de investigación de mercado, que se gestionará mediante correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información puede ser utilizada para personalizar o actualizar el Sitio.

En todos los casos, se hará de acuerdo con esta política de privacidad.

5. Sitios web y servicios de terceros

En ciertas ocasiones podríamos contratar los servicios de terceros para hacer frente a determinados procesos necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio. Los proveedores de estos servicios pueden tener acceso a algunos Datos de carácter personal

6. Cambios en la propiedad de la empresa y control
  • 6.1. En alguna ocasión podremos ampliar o reducir nuestro negocio, acción que podría implicar la venta y/ o la transferencia del control de la totalidad o de parte de DIBERSA, S.C.. Los Datos facilitados por usted, en cuanto sean relevantes para el nuevo propietario de la empresa, se transferirán junto con la parte que éste compre. El nuevo propietario, total o parcial, los controlará según los términos de esta política de privacidad, y solo se permitirá el uso de sus Datos para los fines para los que fueron facilitados inicialmente.
  • 6.2. También podemos revelar Datos a un comprador potencial de nuestro negocio, total o parcial.
  • 6.3. De darse los casos anteriormente citados tomaremos las medidas necesarias con el fin de garantizar la protección de su privacidad.
7. Control del uso de sus Datos

En todos los casos en los que usted esté obligado a facilitar sus Datos, se le darán, paralelamente, opciones para restringir el uso de los mismos. Estas restricciones pueden versar sobre:

  • Utilización de Datos para fines de marketing directo
  • Compartir datos con terceros
8. Acceso a sus propios Datos

Usted tiene derecho a pedir una copia de cualquiera de sus Datos personales que estén en nuestro poder (es decir, accediendo al sitio donde se almacenan dichos Datos).

9. Seguridad
  • 9.1. La seguridad de sus Datos es de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, para protegerlos, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos destinados a salvaguardar y asegurar los Datos recogidos a través de este Sitio.
  • 9.2. Si Usted define o se le proporciona un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestro protocolo de seguridad, le corresponderá tratar dicha información como confidencial y no deberá revelarla a terceros. Tenemos el derecho de desactivar cualquier identificación o contraseña de usuario, ya sea elegida por usted o asignada por nosotros, en cualquier momento, si consideramos que usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos términos.
  • 9.3. Nos esforzamos al máximo para proteger sus datos personales. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura y se realiza bajo su propio riesgo. No podemos garantizar la absoluta seguridad de los datos transmitidos al Sitio.
10. Cookies

Este Sitio puede instalar ciertas cookies en su ordenador o dispositivo. Hemos escogido cuidadosamente estas cookies, para garantizar que su privacidad está protegida y respetada en todo momento.

Todas las cookies utilizadas por el Sitio se utilizan de acuerdo con la Ley de Cookies vigente en la Unión Europea.